У платіжках за січень 2026 року не нараховували плату за централізоване опалення для населення за період, коли послугу фактично не надавали.
Про це повідомили в комунальному підприємстві "Київтеплоенерго".
Внаслідок масованих обстрілів об’єкти критичної інфраструктури столиці були серйозно пошкоджені. На період ліквідації аварій у місті тимчасово призупиняли надання послуги опалення та гарячого водопостачання для великої кількості споживачів.
"Київтеплоенерго" не нараховувало плату за опалення в платіжках, які кияни отримали у лютому. Водночас плату за частину січня додадуть у платіжки за лютий. Нарахування стосуватимуться лише того періоду, коли опалення надавалося безперебійно і в повному обсязі — від початку січня і до першого масованого удару.
У лютому рахунки доставили з деякою затримкою через постанову Кабміну №118 щодо нормативно-правового врегулювання процедури перерахунку вартості комунальних послуг.
"Також у компанії звертають увагу мешканців будинків, які знаходяться в зоні обслуговування «Київтеплоенерго», але не мають із ним прямих договорів щодо надання послуг (наприклад, ОСББ, приватна обслуговуюча компанія тощо) і яким постачається теплова енергія: частина будинків отримала нарахування за залишок спожитої у грудні теплової енергії. Нарахування за січень для зазначених житлових будинків відсутні для тарифної категорії «Населення».
Мешканцям, які все ж оплатили опалення в рахунку за січень, наприклад через автоматичний платіж чи як оплату за попередні періоди, оплачена сума перейде у переплату", — йдеться у повідомленні.
За додатковою інформацією чи консультацією можна звертатися у:
- Контактний центр міста Києва 1551;
- Комунальний концерн "Центр комунального сервісу".
Нагадаємо також, що внаслідок російського удару Дарницька ТЕЦ отримала критичні ушкодження — на її відновлення знадобиться не менше двох місяців. Це за умови відсутності повторних обстрілів об’єкта. ТЕЦ забезпечувала теплопостачання в частині будинків у Дарницькому та Дніпровському районах — у понад 1100 багатоповерхівок.
